52攻略

首页 > 感情社交 > 社交 / 正文

最佳营销策略:如何让消费者不请自来?

Weave 2020-03-20 社交

出过营销经典书籍《超级符号就是超级创意》的华杉老师说过:

“品牌的最高境界是梦想的化身,品牌就是消费者的梦想。”

然而,企业在品牌的塑造上要达到这个境界,绝非易事。

名创优品是如何成为消费者的梦想的呢?

名创优品是日本品牌还是中国品牌

名创优品是由日本设计师操刀设计的品牌,它有很强的日本设计风格,但是品牌的主要创始人和运营者都来自中国。

我认为:

一个品牌诞生于哪里不重要;最重要的是,这个品牌的影响力和受众是区域性的还是全球性的。

其实,中国只占了名创优品二分之一的市场。在全球70多个国家和地区的商场里,我们经常能看到名创优品的门店。

名创优品在全球的普及率极高,所以说名创优品是一个具有日本设计风格的全球性品牌。

名创优品每年广告支出是多少

一般来说,传统企业可能会把销售额的10~15个点拿出来作为广告费用。但是:

现在这个做法依然是对的吗?广告对于企业而言,依然那么重要吗?

我认为:

“在这个时代的任何商品,消费者都有机会自己买到,或者是周围的朋友体验过了再来给他/她传递口碑信息。”

这让很多消费者不再相信广告,而是更相信口碑,相信自己的体验,因此我们可以说,在当下这个时代,传统广告的作用已经不那么重要了。

最好的广告应该是产品本身。

从外界来看,无印良品基本没做过什么广告,7-11也没做过什么广告,还有更多品牌案例都证明了广告的作用越来越小。

消费者关注的是产品本身,以及产品和服务本身是否具备口碑的裂变性。

实际上,名创优品年销售额达到100 多亿元,却没花什么广告费。

在洞悉到消费者心理及其消费行为的变化后,名创优品会把省下来的广告费用于寻找黄金铺位和为用户提供更好的服务上。

企业应该把所有的钱和精力放在产品和服务这个层次,而非过于关注广告:

广告只能让人家知道你的存在;如果你的产品不好,消费者只要体验一次,就会抛弃这个品牌。

所以,只有好的产品和服务才具有裂变效应,口碑才能持久。

用广告夸大的概念,终究会成为泡沫。

2000多万粉丝的微信公众号如何建立

在自媒体时代,微信公众号的运营非常重要,运营一个官方公众号,几乎成为很多企业的标配。

但是,几乎80%的企业公众号都沦为了食之无味、弃之可惜的鸡肋。

值得一提的是,名创优品有一个很有意思的赋能机制,即它的公众号是独立运作的:

名创优品将公众号交给三个年轻人去做,让他们独立运营公众号;公众号可以接广告,广告费对半分。

这三个年轻人很会写公众号,很会拉广告,在公众号的运营上实现了盈利。

现在,名创优品的公众号已经拥有2000多万的粉丝,这是一笔很大的企业财富,名创优品是如何做到的呢?

名创优品卖的是日用小百货。我们都知道,零售业离不开购物袋,名创优品早期,只要消费者关注公众号,就可以免费送一个购物袋。

名创优品每年进店的消费人次有20亿之多,只要其中有10%的人愿意通过关注公众号领取购物袋,它就能发出2亿个,而在这其中将2000万人转化成为精准粉丝,还是比较容易的。

购物袋成本很低,只有几毛钱。也就是说:

名创优品每个粉丝的获取成本是几毛钱;而与之形成强烈反差的是,如今线上流量的获取成本已经超过了100元/人。

于是,互联网巨头们开始加速线上线下融合。

阿里巴巴、京东、知乎、小红书、网易云音乐等都在积极探索线下流量,以缓解其在线上流量的焦虑。

我认为,不管当下还是未来,线下永远是流量的第一获取途径。

叶国富如何打造自己的企业家IP

擅长打造个人IP的企业家有很多,比如:

小米公司的雷军;创立脑白金的史玉柱等。

其实,打造企业家的个人IP相对于打造企业或品牌的IP要更加容易,因为人不仅有性格,还有血有肉。

而品牌不是一个物化的东西,如果不是人为赋予,它不可能有性格,更不可能有脾气。

企业家是品牌的最佳代言人。

也有人说,不是网红的企业家,就不是合格的企业家:

网红是一种性格、一种风格;一种有别于芸芸众生的标签。

企业家是不是网红不重要,重要的是他/她有没有树立自己的个性形象。

那么,名创优品全球联合创始人叶国富是如何打造个人IP的呢?

举个例子:

2009年,我和叶国富参加中国企业家未来之星年会,当时联想集团的柳传志先生也在现场,叶国富看到了便让我帮他和柳传志先生合影。

叶国富特别愿意和一些优秀的企业家站在一起,久而久之他自己也成了优秀的企业家。

叶国富还有一个鲜明的个性:行动力超强。

他去参加培训,永远坐在第一排。

我曾经和他去参加世界营销大师杰·亚伯拉罕的课程。课堂上,叶国富居然主动举手提问。

他一站起来就说:

“大家好,我是名创优品的董事长叶国富,我们在全球已经有3 000 家店了……”

事后,我怼他:

“你提什么问,你又不懂!”

叶国富说:

“作为企业家,你必须厚脸皮,要敢于站出来,敢于被别人知道。”

当然,叶国富现在是真正的企业家了。他的视野和心胸已经达到一流企业家的格局了。

在他和创业黑马、混沌大学以及吴晓波的合作中,每次他的个人演讲都能引起现象级的刷屏。

名创优品之所以能有今天的成就,就是因为叶国富的认知已经超越了太多人了。他给很多人,包括我都带来了极大的震撼和启发。

名创优品真的请了鹿晗做代言吗

很多企业请明星代言,无非就是拍一个平面广告和影视广告、出席两次活动而已,然而这样做的效果并不大。

我们以名创优品和鹿晗的合作为例。鹿晗有自己的排期,比如:

鹿晗运动季、鹿晗生活季、鹿晗愿望季等;经纪公司帮他打造了全部的生活轨迹和IP内容体系。

明星的生活轨迹与名创优品的“生活小百货”的产品属性很吻合。

毕竟,明星也需要使用充电宝、数据线、抱枕之类的产品。那么名创优品可以不用请鹿晗做代言,只要赞助他就好了。比如说:

用运动类产品赞助他的运动季;用抱枕之类的产品赞助他的生活季。

名创优品就是这样通过用自己品牌的产品赞助鹿晗,来获得很高的品牌植入和曝光度的。

名创优品如何激励自己的加盟商

马云有两句名言。

第一句是:

“梦想还是要有的,万一实现了呢”。

第二句是:

“阿里巴巴的企业使命和愿景——让天下没有难做的生意”。

马云和阿里巴巴的伙伴们都相信这两句话,最终也实现了它们。

很多时候,“相信”的力量是无穷大的,它可能比物质甚至天时、地利、人和都更重要。

名创优品也是基于相信的力量,才能取得今天的成就。

叶国富相信:

名创优品能成为全球最大的生活百货供应商;成为一个全球性的品牌。

正是这种相信的力量、梦想的力量,让很多优秀的人才加入了名创优品,让很多供应商团结起来,让很多加盟商拥抱名创优品。

这将是名创人共同的中国梦、全球梦。

我相信,中国的崛起是时代赋予我们的机会、责任和重任。

我每次提到名创优品的店铺覆盖了全球70 多个国家和地区,看到名创优品带着供应商走向了全世界,我都觉得非常的兴奋、骄傲和自豪。

名创优品能取得今天的成就,是因为它不仅为名创人提供了价值,也为全球的消费者提供了价值。所以说:

品牌如何为梦想赋能

品牌和梦想有什么关系呢?

华杉在其和华楠所著的《超级符号就是超级创意》一书中就讲到:

“品牌的最高境界就是梦想的化身。”

很多企业家都梦想拥有一个世界级的品牌,名创优品也不例外,如今的品牌和梦想在它身上得到了完美的统一。

比如说,名创优品提供的商品附带了高颜值和高性价比的属性,这个属性在一定程度上成就了消费者理想状态的生活。

名创优品的品牌力也实现了很多国人,尤其是名创优品团队的全球品牌的梦想。

在当下,不仅仅在国内一线城市,就连二三线城市,甚至国外,都能随处见到名创优品的商品和忠诚的粉丝。

这就是品牌和梦想的完美结合。

叶国富经常讲这样一句话:

“知道是没有力量的,相信并做到才是最有力量的。”

实际上,名创优品最初只是想做一个小而美的品牌,只想做一个边缘品牌,却没想到能够做成主流品牌,甚至做成了全球品牌。

名创优品给我们的启发是:

说不定,时代会给你一个大的机会。如果你的视野更广阔一点,就有可能做成一个全国性品牌,甚至世界品牌。

我是张桓,你认为

怎样让消费者喜欢我们?

欢迎留言评论分享转发

Tags:

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
搜索
网站分类
标签列表